🔓️ Café TMNlab : Données de billetterie / CRM, analyse data, marketing digital : état des lieux et échange de pratiques

Sujet récurrent au sein de la Communauté, la question du choix d’un CRM a récemment fait l’objet d’échanges dans la mailing list et d’une enquête flash au sein de la communauté. Parmi les 35 répondants, vous étiez 15% a être vraiment satisfait de votre solution mais vous partagiez également un besoin de temps, de formation […]

🔓️ Café TMNlab : Billetterie et numérique responsable, quels critères et quels leviers ?

Déployer une démarche dite “numérique responsable” implique un travail transversal, en lien avec ses partenaires et fournisseurs, notamment au sujet des usages de services numériques : la question de la billetterie est un excellent cas d’école pour les lieux culturels. Une heure avec Corinne Lefebvre, experte billetterie et consultante. Le numérique responsable est une démarche […]

MOOC Rendre visibles vos contenus culturels : les clés de la découvrabilité / Une version mise à jour disponible de mars à août 2024

Module de formation majeur et unique en son genre, le MOOC Rendre visibles vos contenus culturels : les clés de la découvrabilité fait l’état des connaissances actuelles sur ce vaste sujet. Développé en 2023 par Compétence Culture, l’Institut national de l’audiovisuel, en collaboration avec Synapse C et une trentaine d’expert(e)s de la France et du […]

Billetterie du spectacle vivant par le DEPS : un premier pas encourageant qui incite les professionnel.les à se mobiliser

200 000 représentations, 53 millions de spectateurs, 1,7 milliard d’euros de recette de billetterie… Enfin des données nationales consolidées sur le deuxième secteur culturel en matière de poids économique après l’audiovisuel grâce à l’étude Billetterie du spectacle vivant 2022 publiée en décembre 2023 par le DEPS. Depuis sa mise en place en 2018, les professionnels […]

Un guide-annuaire augmenté et actualisé du marché de la billetterie

“L’Officiel de la Billetterie”, diffusé gratuitement en ligne par MyOpenTickets, à l’ambition d’offrir “une vision exhaustive du domaine de la billetterie” à destination des professionnels du spectacle et de l’événementiel. Sept ans après la précédente édition, cet ouvrage s’adresse aux professionnels des divers secteurs de la culture : le patrimoine, le sport, l’événementiel et le […]

🔓 Café TMNlab : Cap Data Culture, construire une communauté pour un modèle de données du spectacle vivant

Jeudi 7 décembre, Eudes Peyre, chargé des projets numériques à la Réunion des Opéras de France et membre du Conseil d’administration du TMNlab, nous a présenté le projet CapData Opéra – Découvrabilité. Enregistrement audio Dans un paysage culturel numérique, les œuvres de spectacle vivant et leurs représentations peinent à émerger. L’absence de données descriptives structurées, […]

Expérience spectateur, hospitalité hybride et politique tarifaire : compte-rendu de la rencontre 2023 du Groupe Billetterie

Après un premier rendez-vous professionnel organisé au Théâtre Auditorium de Poitiers en mars 2022, la réflexion portée par le Groupe de travail Billetterie s’est poursuivie à l’occasion d’une nouvelle journée d’échanges en mai 2023 autour des enjeux suivants : expérience spectateur, hospitalité hybride et politique tarifaire. Cette journée a été organisée par :