Les données nous parlent des spectateurs. Mais que nous disent les absents ? Quand on travaille avec les données, on passe beaucoup de temps à analyser celles et ceux qui sont déjà là. Qui achète ?Qui revient ?Qui ouvre les infolettres ?Quels spectacles fonctionnent le mieux ?Quels segments répondent à une campagne ? Ces informations … Poursuivre la lecture « « Les personnes n’osent même pas regarder comment réserver une place parce qu’elles partent du principe qu’elles seront mal accueillies. » – Enora Le Fustec »
Une marque culturelle n’a pas vocation à retenir ses publics. Elle les accompagne. « La marque garantit une expérience. L’artiste déclenche la venue. » Certaines marques culturelles traversent les décennies. D’autres disparaissent après quelques saisons. Pourtant, elles sont souvent nées avec la même ambition : proposer une expérience qui compte. Alors, qu’est-ce qui permet à … Poursuivre la lecture « « La marque garantit une expérience. L’artiste déclenche la venue. » »
Avant de connecter les systèmes, il faut connecter les organisations. Quand on parle d’interopérabilité, on pense spontanément aux API, aux référentiels communs ou aux modèles de données. Pourtant, les principaux défis ne sont pas techniques. Ils sont humains. Au Québec, les Agents de développement culturel numérique (ADN) accompagnent les organisations culturelles dans leurs projets de … Poursuivre la lecture « « L’interopérabilité est un projet de gouvernance avant d’être un projet informatique. » »
Dans la plupart des démonstrations d’intelligence artificielle, on admire la réponse. Moi, ce qui m’intéresse, c’est la question. Les meilleurs résultats que j’obtiens avec l’IA ne viennent pas de sa capacité à écrire un texte ou à reformuler un communiqué. Ils viennent de sa capacité à ralentir ma réflexion et à m’obliger à clarifier ce … Poursuivre la lecture « « L’IA ne m’aide pas à trouver les réponses. Elle m’aide à poser les bonnes questions. » »
La politique tarifaire, ce n’est pas un tableau Excel. C’est une promesse. Il y a des moments qui te rappellent pourquoi tu fais ce métier. Véronique en raconte un qui m’est resté : une salle pleine (plus de 500 personnes), une directrice qui annonce un tarif solidaire à 3,50 € pour les publics qui en … Poursuivre la lecture « Véronique Salmonie : « Une politique tarifaire ne se résume pas à des prix. Elle sert le projet d’une direction. » »
Dans cet épisode de Nada to Data, j’ai eu envie de donner la parole à Gisèle Henne, agente de développement numérique (ADN) au Conseil régional de la culture des Laurentides (Québec).Une voix calme, posée, ancrée dans le terrain — et surtout, une manière très humaine de parler de projets numériques complexes. Au Québec, Gisèle fait … Poursuivre la lecture « Gisele Henne : « On ne peut pas faire ce changement sans l’humain — et sans les émotions. » »
La discussion autour de la tarification dynamique est l’un des points particulièrement intéressants de cet épisode.Non pas parce qu’elle proposerait un modèle à reproduire, mais parce qu’elle permet de sortir des oppositions simplistes. Dans l’échange avec Olivier Lazzarini, la tarification dynamique n’est jamais présentée comme un levier purement économique ou comme une mécanique automatisée.Elle est … Poursuivre la lecture « Olivier Lazzarini : « Si on pense que la tarification dynamique, c’est augmenter les prix… on se plante ». »
Cet épisode n’est pas porté par des membres du TMNlab et il se situe en dehors du spectacle vivant. Pourtant, les enjeux abordés résonnent fortement avec de nombreux projets data et démarches de transformation que l’on retrouve dans les organisations culturelles de la communauté. J’ai échangé avec Sophie Lemelin, directrice des communications et du marketing … Poursuivre la lecture « Nada to Data — Retour d’expérience du Musée national des beaux-arts du Québec »
Dans ce nouvel épisode de Nada to Data, j’ai eu la joie d’accueillir Marion Napoly Arpin et Lydia Rodriguez, qui travaillent toutes les deux au sein de Mixt, la nouvelle structure née de la fusion du Grand T et de Musique & Danse en Loire-Atlantique.Elles y racontent, avec beaucoup de générosité, comment elles ont construit … Poursuivre la lecture « Quand la billetterie devient stratégique : la collaboration Mixt entre communication et billetterie »
Les infolettres et les podcasts jouent aujourd’hui un rôle essentiel dans l’écosystème culturel. Ce ne sont plus seulement des formats pratiques pour s’informer : ce sont de véritables véhicules de découvrabilité, capables de mettre en lumière un secteur, ses artistes, ses œuvres, ses initiatives, et les voix de ses publics. Certaines productions donnent la parole … Poursuivre la lecture « Contenus culturels à suivre : infolettres et podcasts qui nourrissent le secteur »
