Les métiers de la relation avec les publics constituent le cœur de la communauté apprenante du TMNlab, qui s’est constitué précisément autour de la question des médiations. C’était il y a treize ans.
Depuis, la crise sanitaire du printemps 2020 a révélé l’ampleur de la domination des algorithmes dans la plateformisation de l’offre culturelle. Puis, dans ce contexte de massification des usages, l’avènement des IA génératives grand public a ouvert un front nouveau contre les (fausses) promesses du divertissement. Plus que jamais, l’ère numérique interroge le rôle contemporain de nos institutions mais aussi leur pouvoir d’agir. En d’autres termes, la question des médiations s’est complexifiée techniquement et se conjugue désormais à la stratégie d’une direction d’institution culturelle.
Il est temps pour le TMNlab de reformuler la question à l’aune de ces enjeux contemporains. Lundi 30 novembre et mardi 1er décembre 2026, rendez-vous pour une rencontre TMNlab consacrée aux nouvelles responsabilités culturelles en régime numérique : médiation, attention, découvrabilité.
– PROGRAMMATION –
Lundi 30 novembre
Accueil café à 9h30
Matin – Politiques culturelles et médiations à l’ère numérique
La question des médiations s’inscrit désormais dans un nouveau paradigme. Comment un lieu de spectacle vivant s’inscrit-il dans une société du divertissement, de la recommandation automatisée et de la captation de l’attention ?
La médiation à l’ère numérique rebat les cartes des droits culturels et des conditions de la participation et appelle de nouvelles politiques culturelles. Cette matinée pose les responsabilités – politiques et professionnelles – de cette transformation.
10h – Introduction : « Articuler le temps de l’émotion et l’accélération numérique »
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- Clément Coustenoble, Responsable Communauté & Coopérations professionnelles, TMNlab
10h15 – Keynote : « la recommandation culturelle algorithmique »
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- Jérémie Poiroux, Chercheur à l’ENS Paris-Saclay. Postdoctorant dans le projet THEMIS
10h30 – Table ronde : « Repenser les médiations culturelles dans une société du divertissement »
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- Isabelle Chardonnier, directrice générale de la démocratie culturelle, des enseignements et de la recherche (DGDCER), Ministère de la Culture (sous réserve)
- Émilie-Anna Maillet, artiste, Compagnie Ex Voto à la Lune (sous réserve)
- Matthieu Rietzler, directeur de l’Opéra de Rennes (sous réserve)
- Animation : Anne Le Gall et Clément Coustenoble, TMNlab
11h45 – Pause
12h – Discussion : « Quelles politiques culturelles pour sortir des ornières algorithmiques ? »
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- Emma Rafowicz, Députée européenne
- Emmanuel Vergès, co-directeur de l’Observatoire des Politiques Culturelles
13h-14h30 – Pause déjeuner !
Après-midi – Quelle médiation quand l’algorithme recommande ?
Intéressons nous aux infrastructures numériques qui orientent aujourd’hui l’accès aux œuvres : plateformes, moteurs, métadonnées, interfaces, algorithmes de recommandation. La découvrabilité ne relève pas seulement du référencement ou de la communication ; elle se hisse à un niveau de stratégie d’établissement et devient une responsabilité culturelle.
Cette demi-journée articule recherche, interopérabilité et projets sectoriels pour éclairer les choix concrets qui se posent aux lieux dans la façon dont les œuvres sont décrites, recommandées et rendues visibles. Et acte le besoin urgent de coopération.
14h30 – Table ronde : « Découvrabilité : reprendre la main sur le langage des machines »
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- Clarisse Bardiot, Historienne du théâtre contemporain (Rennes 2)
- Jean-Robert Bisaillon, codirecteur du Laboratoire de recherche sur la découvrabilité et les transformations des industries culturelles à l’ère du commerce électronique (LATICCE)
- Emilie Charpentier, Observatoire de la création artistique chez Ministère de la Culture – DGCA
- Animation : Hannah Ramezani, Responsable Incubation & Recherche, TMNlab
15h45 – Keynote : « Vers des algorithmes d’intérêt général ? »
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- Daniel Cuesta, data scientist au pass Culture
- Jill-Jênn Vie, chargé de recherche à Inria Saclay (sous réserve)
16h15 – Pause
16h30 – Focus : CapData Opéra – France 2030
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- Auxane Dutronc, Directrice adjointe Publics et communication, Opera National de Lyon
- Frédéric Pérouchine, directeur, Réunion des Opéras de France
- Matthieu Rietzler, directeur de l’Opéra de Rennes
- Animation : Anne Le Gall, Cofondatrice et déléguée générale, TMNlab
17h45 – Conclusion par Anne Le Gall, Cofondatrice et déléguée générale, TMNlab
– La première journée sera suivie d’un temps d’échange autour d’un verre –
Mardi 1er décembre
Accueil café à 9h00
Matin – Connaissance des publics : et après ?
Connaître les publics, c’est bien. Formuler ce que l’on cherche à comprendre, c’est mieux. On parle ici de la réalité quotidienne des professionnelles du spectacle vivant : de la billetterie aux observatoires sensibles, de la communication à l’hospitalité. L’enjeu est de dépasser l’accumulation d’indicateurs pour construire une connaissance partagée, utile, éthique et actionnable.
Nous nous intéressons à la façon dont on collecte les informations – qui les interprète, et quelles décisions elles permettent réellement de prendre – et étudions des projets qui se nourrissent autant de cette connaissance qu’ils nous renseignent sensiblement.
9h30 – Discussion : « Des observatoires sensibles au pilotage par la donnée : composer des approches plurielles »
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- Laurence Tison Vuillaume, Présidente du Pass Culture
- Pascal Le Brun-Cordier, professeur associé à Paris 1, École des arts de la Sorbonne, fondateur de Villes In Vivo (sous réserve)
- Animation : Anne Le Gall et Clément Coustenoble, TMNlab
10h30 – Table ronde : « Comment les études interrogent la transformation des métiers de la relation »
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- Charlotte Boussard-Turbet, Adjointe à la directrice générale de l’ASTP
- Stéphanie Molinero, Chargée d’études et de recherche Deps, Ministère de la culture
- Animation : Simon Bernard, chef du pôle Médiation et développement des publics de la Maison de la Musique Contemporaine, membre fondateur du FIL, réseau des métiers de la relation du spectacle vivant et Anne Le Gall, TMNlab
11h30 – Pause
11h45 – Keynote : « La tech / l’IA peut-elle servir la médiation ? »
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- François Lozet, Formateur aux nouveaux médias, transmédia et écriture web à l’Agecif
12h15 – Table ronde : « Désirabilité, hospitalité, passage à l’acte : focus sur des projets situés »
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- Valérie Dassonville, Conseillère artistique, Théâtre Paris-Villette
- Claire Clément, Secrétaire générale en charge de la communication, Le Théâtre d’Auxerre, scène conventionnée art et création
- Nathalie Dalmasso, Coordinatrice de projets artistiques – communication et médiation
- Animation : Anne Le Gall et Clément Coustenoble, TMNlab
13h-14h – Pause déjeuner !
Après-midi – Faire récit : de quoi ? comment ? pourquoi ?
Dans un contexte de saturation informationnelle, d’éco-anxiété, de post-vérité et de fragmentation de l’attention, l’institution culturelle ne peut plus produire et diffuser des œuvres sans construire les conditions de la relation.
Comment les artistes se saisissent-ils de cette question quand ils sont à la direction d’une institution ? Une conclusion en forme d’ouverture qui remet la création, l’attention et la relation sensible au centre.
14h – Dialogue conclusif : « Porter la puissance des récits à l’ère de la post-vérité »
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- Julie Deliquet, Directrice du Théâtre national de la Colline
- Jean Boillot, directeur artistique de la cie La Spirale (sous réserve)
- Animation : Anne Le Gall et Clément Coustenoble, TMNlab
Fin de la deuxième journée à 15h.
Cette rencontre, organisée par le TMNlab, est en partenariat avec la ROF (Réunion des Opéras de France), dans le cadre du projet Cap Data Opéra – France 2030. Le projet « CapData Opéra – France 2030 » est une opération soutenue par l’État dans le cadre du dispositif « Expérience augmentée du spectacle vivant » de France 2030, opérée par la Caisse des Dépôts.
Elle sera documentée et l’ensemble des ressources seront publiées sur TMNlab.com
Les inscriptions ont ouvertes.