Guide pratique : Déploiement d’un GRC / CRM au sein des institutions culturelles
Nous l'attendions depuis plusieurs mois, ça y est la publication commandée par la direction de l'innovation du Ministère de la Culture est paru : un guide pratique, assorti d'un "état…
« Le numérique coopératif au service de la culture » Le Labo de l’ESS
A l’occasion de la rencontre "Culture et ESS : la 3e voie ?" organisée par le Labo de l'ESS à Avignon 2018, une interview de Bruno Caillet, responsable du développement…
« Engager une démarche de marketing relationnel revient à replacer le public au cœur. » Adrian Mohr
Adrian Mohr, fondateur de l'agence L'Oeil du public qui réalise des études pour le secteur culturel, intervenait lors de la Rencontre #17 autour du marketing. Il nous livre ses réflexions…
Partage et mutualisation de données : lexique, auto-diagnostic et retour sur l’expérience de Montréal
Pour redynamiser son centre-ville, la ville de Montréal a misé sur la culture, en s’appuyant sur son Quartier des spectacles qui rassemble plusieurs équipements, publics et privés. Dans leur chemin…
L’e-marketing appliqué à la culture
La société Tradespotting pratique pour ses clients, dont des théâtres comme le Monfort, une politique commerciale de relance. Un article de Laurent Carpentier pour Le Monde. Extraits Traquer les indécis,…
Le big data, planche à billets du spectacle
La billetterie et les données qu’elle récolte sont une mine d’informations pour la conquête du public. Le Monde publie un long article sur le sujet signé Laurent Carpentier. Extraits :…
« Etre connecté, c’est déjà être en veille » Anne Le Gall, l’Avant Seine / Théâtre de Colombes
Paru dans La Scène / Décembre 2018 Relayé par Culture Digitale - Jean-Vincent Banes
Le Marketing culturel, un livre blanc
Peut-on marier marketing et culture ? Comment peut-il permettre la rencontre entre un projet culturel et ses publics ? Quelles sont les changements amenés par le numérique ? Autant de…
Comprendre les comportements d’achat en ligne pour améliorer le parcours du spectateurs
Alors que les éditeurs de billetterie peinent à renouveler leurs interfaces e-commerce, alors que les métiers de la billetterie évoluent en intégrant des enjeux marketing, alors que le parcours d'achat…
« L’interconnexion des outils permet de travailler dans la transversalité. » Lucie Dahan-Bouchet, Stereolux
Paru dans La Scène / Automne 2018 Lire la suite sur