Restitution – Rencontre TMNlab #22 : Audience et découvrabilité, la donnée entre enjeux politiques et économiques

Si le terme data ou données fait depuis longtemps partie du vocabulaire des professionnels du spectacle vivant, c’est de façon inégale et souvent avec beaucoup d’incompréhension vis-à-vis de ses enjeux. En faisant son entrée par la porte du marketing culturel et du développement des publics, le sujet semble central tout en divisant au sein des […]

MTL Connect 2021 : « La métadonnée sans frontières »

Sous le thème « Renaissance », la troisième édition du MTL connecte : La Semaine numérique de Montréal s’est tenue au mois d’octobre 2021, et avec elle les Rendez-vous France-Québec sur la découvrabilité en ligne des contenus culturels francophones. En amont de la Rencontre TMNlab autour des enjeux de la donnée où est invité Eudes Peyre, Chargé […]

Projet Odus : pour initier une nouvelle économie de la donnée

En amont de la rencontre TMNlab consacrée aux enjeux de la donnée, Eloi Flesch, doctorant et ingénieur d’études au Centre Norbert Elias (CNRS, Avignon Université), nous présente ce projet financé par le ministère de la Culture dans le cadre de l’édition 2020 de l’appel à projets « Services numériques innovants » et soutenu par le CNRS (InSHS). […]

Publication de la feuille de route « Données et contenus culturels » par le ministère de la Culture

Ce document sur la politique du ministère de la Culture concernant les données, les algorithmes et les codes sources constitue la première version de la feuille de route du ministère de la Culture pour sa politique des données et contenus culturels et s’articule autour de quatre axes : Les enjeux liés à la donnée et les finalités […]

Restitution Café TMNlab – commercialisation, fidélisation et solutions de billetterie : comment préparer la reprise ?

Ensemble, fin 2020, nous avons décidé de mettre en place ce rendez-vous bimensuel, un jeudi sur deux de 9h à 10h, pour recréer du lien et de l’entraide professionnelle dans la période de crise que nous traversons. Jeudi 08 avril, nous avons repris la discussion autour de la réouverture des lieux d’arts vivants entamée lors […]

Guide pratique : Déploiement d’un GRC / CRM au sein des institutions culturelles

Nous l’attendions depuis plusieurs mois, ça y est la publication commandée par la direction de l’innovation du Ministère de la Culture est paru : un guide pratique, assorti d’un « état du marché », pour les projet de déploiement d’un projet de CRM (customer relationship management) ou GRC (gestion de la relation client / spectateur / visiteur […]

« Le numérique coopératif au service de la culture » Le Labo de l’ESS

A l’occasion de la rencontre « Culture et ESS : la 3e voie ? » organisée par le Labo de l’ESS à Avignon 2018, une interview de Bruno Caillet, responsable du développement d’Artishoc : billetterie coopérative, usages du numérique dans la culture, coopération des acteurs ESS de la culture… « Responsable du développement d’Artishoc, il nous explique le […]

« Engager une démarche de marketing relationnel revient à replacer le public au cœur. » Adrian Mohr

Adrian Mohr, fondateur de l’agence L’Oeil du public qui réalise des études pour le secteur culturel, intervenait lors de la Rencontre #17 autour du marketing. Il nous livre ses réflexions autour du marketing appliqué aux théâtres. La question du marketing se pose plus que jamais comme une nécessité dans les lieux culturels. Alors que les […]

Partage et mutualisation de données : lexique, auto-diagnostic et retour sur l’expérience de Montréal

Pour redynamiser son centre-ville, la ville de Montréal a misé sur la culture, en s’appuyant sur son Quartier des spectacles qui rassemble plusieurs équipements, publics et privés. Dans leur chemin vers leur transition numérique, les établissements culturels regroupés au sein du PQDS (Partenariat du Quartier Des Spectacles – Montréal) ont lancé en 2017 une expérimentation […]