Intelligence artificielle : état des lieux des fantasmes, enjeux culturels et d’une possible gouvernance

« Si l’intelligence artificielle suscite encore des craintes souvent exagérées, elle connaît des avancées technologiques spectaculaires, permettant d’assister l’humain dans des tâches impossibles à réaliser jusque-là. En appui des administrations, son utilisation pourrait améliorer concrètement la qualité du service public rendu aux citoyens. » Le Conseil d’État publie une étude – à retrouver en bas de cet […]

Compte rendu de la rencontre professionnelle sur la billetterie organisée au TAP le 21 mars 2022

Vous trouverez ci-dessous le compte-rendu de la rencontre professionnelle organisée par Véronique Salmonie, Directrice de l’accueil-billetterie du Théâtre Auditorium de Poitiers, le lundi 21 mars 2022. Ce document a été rédigé par Muriel Tabuteau, secrétaire de direction. Liste des participants : Équinoxe – Scène Nationale de Châteauroux Audrey Lafont, responsable accueil et billetterie et Julie […]

Restitution – Rencontre TMNlab #22 : Audience et découvrabilité, la donnée entre enjeux politiques et économiques

Si le terme data ou données fait depuis longtemps partie du vocabulaire des professionnels du spectacle vivant, c’est de façon inégale et souvent avec beaucoup d’incompréhension vis-à-vis de ses enjeux. En faisant son entrée par la porte du marketing culturel et du développement des publics, le sujet semble central tout en divisant au sein des […]

MTL Connect 2021 : « La métadonnée sans frontières »

Sous le thème « Renaissance », la troisième édition du MTL connecte : La Semaine numérique de Montréal s’est tenue au mois d’octobre 2021, et avec elle les Rendez-vous France-Québec sur la découvrabilité en ligne des contenus culturels francophones. En amont de la Rencontre TMNlab autour des enjeux de la donnée où est invité Eudes Peyre, Chargé […]

Projet Odus : pour initier une nouvelle économie de la donnée

En amont de la rencontre TMNlab consacrée aux enjeux de la donnée, Eloi Flesch, doctorant et ingénieur d’études au Centre Norbert Elias (CNRS, Avignon Université), nous présente ce projet financé par le ministère de la Culture dans le cadre de l’édition 2020 de l’appel à projets « Services numériques innovants » et soutenu par le CNRS (InSHS). […]

Publication de la feuille de route « Données et contenus culturels » par le ministère de la Culture

Ce document sur la politique du ministère de la Culture concernant les données, les algorithmes et les codes sources constitue la première version de la feuille de route du ministère de la Culture pour sa politique des données et contenus culturels et s’articule autour de quatre axes : Les enjeux liés à la donnée et les finalités […]

Restitution Café TMNlab – commercialisation, fidélisation et solutions de billetterie : comment préparer la reprise ?

Ensemble, fin 2020, nous avons décidé de mettre en place ce rendez-vous bimensuel, un jeudi sur deux de 9h à 10h, pour recréer du lien et de l’entraide professionnelle dans la période de crise que nous traversons. Jeudi 08 avril, nous avons repris la discussion autour de la réouverture des lieux d’arts vivants entamée lors […]

Guide pratique : Déploiement d’un GRC / CRM au sein des institutions culturelles

Nous l’attendions depuis plusieurs mois, ça y est la publication commandée par la direction de l’innovation du Ministère de la Culture est paru : un guide pratique, assorti d’un « état du marché », pour les projet de déploiement d’un projet de CRM (customer relationship management) ou GRC (gestion de la relation client / spectateur / visiteur […]

« Le numérique coopératif au service de la culture » Le Labo de l’ESS

A l’occasion de la rencontre « Culture et ESS : la 3e voie ? » organisée par le Labo de l’ESS à Avignon 2018, une interview de Bruno Caillet, responsable du développement d’Artishoc : billetterie coopérative, usages du numérique dans la culture, coopération des acteurs ESS de la culture… « Responsable du développement d’Artishoc, il nous explique le […]