Auditer son site web : accessibilité et écoconception

Lorsqu’une institution produit un service numérique, à fortiori un site Internet, il n’est plus envisageable aujourd’hui de ne pas intégrer plusieurs principes de conformités et d’écoconception. Pour cela, deux référentiels existent et divers outils en ligne permettent de concevoir et d’évaluer les outils. L’idéal étant, dès la conception, d’intégrer ces éléments dans le cahier des […]

Petit guide de la gestion de projet UX appliqué au milieu culturel (management de l’innovation)

UX design, design thinking, open innovation, méthodes agiles, storytelling… Face à cette océan de buzzwords, le communicant culturel peut adopter deux attitudes antagonistes : sceptique, il hésitera à tremper le moindre petit orteil dans ce douteux bouillon, enjoué, il y plongera tête la première, quitte à risquer la noyade… Responsable Web au CENTQUATRE-PARIS depuis plus […]

Comprendre les comportements d’achat en ligne pour améliorer le parcours du spectateurs

Alors que les éditeurs de billetterie peinent à renouveler leurs interfaces e-commerce, alors que les métiers de la billetterie évoluent en intégrant des enjeux marketing, alors que le parcours d’achat du spectateur, qu’il soit in situ ou en ligne, tend enfin à être considérer comme un élément de l’expérience culturelle globale du spectateur, comme levier […]

Culture Num 2017 : quand le monde culturel s’approprie les outils numérique de l’entreprise

Retour sur la journée Culture Num 2017 organisée par le Festival d’Aix en juillet dernier. La deuxième table ronde de la journée portait sur les outils numériques de communication et de marketing de l’entreprise que le monde culturel s’approprie de plus en plus. Aux côtés d’Arnaud Laporte qui animait la discussion, quatre intervenantes dont trois […]

Accompagner le parcours spectateur

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