Date / Heure : 10/12/2018 à 9 h 30 - 18 h 00
Lieux : Le Monfort
Catégories : Un événement organisé par le TMNlab


ATTENTION CHANGEMENT DE LIEU : en raison du nombre d’inscriptions, nous avons pris la décision, d’un commun accord avec La Maison des Métallos, de changer de lieu. La rencontre aura lieu au Monfort et pourra donc accueillir plus de personnes.

Alors que la saison dernière, nous organisions une rencontre avec les éditeurs de logiciel de billetterie (data et quête de sens) puis une première session autour de la transformation numérique des théâtres (la transformation numérique est une transformation managériale), nous voyons le besoin de faire aujourd’hui converger ces thématiques.

En posant la question de la structuration des théâtres en France, petites et moyennes organisations, et du rôle central du logiciel de billetterie dans leur développement (logiciel qui centralise la programmation, les interactions avec les publics et les partenaires – qui est le canal de ressources propres, donc un point de vigilance pour les directions, l’administration…) et, en considérant qu’après la question du management, le deuxième point central de la transformation numérique est la relation aux usagers et la meilleur accessibilité de l’offre culturelle… Faire du logiciel de billetterie un point de convergence pour l’ensemble des équipes apparaît comme une évidence.

Programme de la journée

9h30 : accueil café

10h – 13h : table-ronde

La billetterie, levier de transformation numérique des théâtres ?
Entre retours d’expériences, prospectives et recherche d’une définition commune de ce qu’est la transformation numérique des théâtres, nous envisagerons la mutation du logiciel de billetterie vers un outil de collaboration et de meilleur service aux publics comme un moteur possible de conduite du changement.
Avec la participation et les témoignages de :
– Hélène Cominéas, responsable communication, Le Maillon à Strasbourg
– Stéphane Jouan, directeur, L’Avant Scène à Cognac
– Lucie Charlassier, chargée du développement des publics, L’Avant Scène à Cognac
– Véronique Salmonie, directrice de l’accueil billetterie du TAP à Poitiers
– Agathe Hesnard-Dadu et Raphaëlle Huss, chargées de billetterie au TU-NANTES

Animé par :
– Maya Latrobe, secrétaire générale du Théâtre Romain Rolland, Villejuif
– Anne Le Gall, directrice de la communication et du développement, l’Avant Seine / Théâtre de Colombes

13h – 14h : pause déjeuner libre et networking

14h – 15h : assemblée générale 2018 du TMNlab

15h – 17h : ateliers
Les participants seront amenés à participer successivement à tous les ateliers pendant la session.

Atelier n°1 : De logiciel métier à levier transversal de transformation, animer la conduite du changement
avec Stéphane Jouan et Nicolas Rosset, cofondateur de Mapado, expert en conduite du changement et méthodes agiles)
suggestion de lecture avant l’atelier :
– La transformation digitale du monde de la culture : une révolution en marche ?
– La transformation numérique à l’oeuvre dans les structures culturelles ?
– La Transformation numérique des institutions publiques : nouvelles exigences d’accès aux services publics

Atelier n°2 : Parcours de spectateurs en ligne, les indispensables à l’heure du full web
avec Hélène Cominéas et Cyril Leclerc, expert marketing
suggestion de lecture avant l’atelier :
– Comprendre les comportements d’achat en ligne pour améliorer le parcours du spectateurs
Le Livre blanc du marketing culturel

Atelier n°3 : Parcours de spectateurs in situ, quelle évolution des métiers et des espaces d’accueil des publics ?
avec Lucie Charlassier, Raphaëlle Huss, en charge de la question de l’hospitalité au TU Nantes
suggestion de lecture avant l’atelier :
– Comment diffuseurs et institutions culturelles doivent-ils se réformer à l’ère du numérique ?
Observatoire prospectif des métiers du spectacle vivant
– L’hypothèse des tiers lieux culturels

17h – 18h : restitutions et clôture de la journée

Si vous avez une réservation en cours non validée, merci de nous écrire à equipe@tmnlab.com !
Si vous devez annuler votre venue, prévenez nous afin de libérer la place pour d’autres.

Réservations

Les réservations sont closes pour cet événement.

Ils seront là...

  • Anne Le Gall
  • Ingrid Gouband
  • Hélène Cominéas
  • Olivier Vandeputte
  • Cécile Choblet
  • Juliette Kaplan
  • Cédric Baudu
  • Marion Napoly Arpin
  • Alexandra Bouleau
  • Loïc Meuley
  • Lydia Rodriguez
  • Prune Grillon
  • Magali Lapierre
  • Laurence Bardini
  • Vincent FAVERO
  • Isabelle Antheaume
  • Manon Chable
  • .......
  • Eric Leite
  • Pierre Wilk
  • Maya Latrobe
  • Chloé Bourret
  • Charlie Rongier
  • Romain Rousseau
  • Monica Paredes
  • Sandrine Garcia
  • Arnaud Bayard
  • Pauline Cavailles
  • Vincent Jean
  • Maxence Maréchal-Delmotte
  • Manon Burstert
  • Elise Besnard
  • Séverine Bouisset
  • Virginie MARSON
  • Claire Rossi
  • Marine Nicodeau
  • Christine Champneuf
  • Héloïse Lecomte
  • Clément Fervel
  • Camille Auger
  • Sanya Tsvetkova
  • Marianne Fourquet
  • Juliette Tissot Vidal
  • Ludivine Bigot
  • Audrey Lafont
  • Emmanuelle Duchesne
  • Marine Dussutour
  • Laurence Rivière
  • lutece ragueneau
  • stephanie hector
  • Delphine Gallet
  • Antoine PASQUER
  • karine Drouhot
  • Virginie Penhouet
  • marion Franquet
  • PEIGNE Anne Marie
  • Jean-Vincent BANES
  • Balusseau
  • Maud Guibert
  • Turban
  • Catherine Barthélemy
  • Téo Septier
  • Alexandre Barreiras
  • Camille Véron
  • cluet adeline
  • Alexandre Krief
  • Catherine ZUCCOLO
  • cecile trichet
  • Ghislain Coumes
  • Yann Tran Lévêque
  • Carole Raphanel
  • Julie Haag
  • Marie Aguillon
  • Marie-Aimée Larue
  • Caroline ROBAT
  • Caroline Palmier
  • Emilie Gendrot
  • Agathe Hesnard
  • Elise Hennion

Anne Le GallBilletterie / CRM / dataATTENTION CHANGEMENT DE LIEU : en raison du nombre d'inscriptions, nous avons pris la décision, d'un commun accord avec La Maison des Métallos, de changer de lieu. La rencontre aura lieu au Monfort et pourra donc accueillir plus de personnes. Alors que la saison dernière, nous organisions une rencontre avec...le laboratoire Théâtres & Médiations Numériques