Date / Heure : 10/12/2018 à 9 h 30 - 18 h 00
Lieux : La Maison des Métallos
Catégories : Un événement organisé par le TMNlab


Alors que la saison dernière, nous organisions une rencontre avec les éditeurs de logiciel de billetterie (data et quête de sens) puis une première session autour de la transformation numérique des théâtres (la transformation numérique est une transformation managériale), nous voyons le besoin de faire aujourd’hui converger ces thématiques.

En posant la question de la structuration des théâtres en France, petites et moyennes organisations, et du rôle central du logiciel de billetterie dans leur développement (logiciel qui centralise la programmation, les interactions avec les publics et les partenaires – qui est le canal de ressources propres, donc un point de vigilance pour les directions, l’administration…) et, en considérant qu’après la question du management, le deuxième point central de la transformation numérique est la relation aux usagers et la meilleur accessibilité de l’offre culturelle… Faire du logiciel de billetterie un point de convergence pour l’ensemble des équipes apparaît comme une évidence.

Programme de la journée

9h30 : accueil café

10h – 13h : table-ronde

La billetterie, levier de transformation numérique des théâtres ?
Entre retours d’expériences, prospectives et recherche d’une définition commune de ce qu’est la transformation numérique des théâtres, nous envisagerons la mutation du logiciel de billetterie vers un outil de collaboration et de meilleur service aux publics comme un moteur possible de conduite du changement.
Avec la participation et les témoignages de :
– Hélène Cominéas, responsable communication, Le Maillon à Strasbourg
– Stéphane Jouan, directeur, L’Avant Scène à Cognac
– Lucie Charlassier, chargée du développement des publics, L’Avant Scène à Cognac
– Véronique Salmonie, directrice de l’accueil billetterie du TAP à Poitiers
Animé par :
– Maya Latrobe, secrétaire générale du Théâtre Romain Rolland, Villejuif
– Anne Le Gall, directrice de la communication et du développement, l’Avant Seine / Théâtre de Colombes

13h – 14h : pause déjeuner libre et networking

14h – 15h : assemblée générale 2018 du TMNlab

15h – 17h : ateliers
Les participants seront amenés à participer successivement à tous les ateliers pendant la session.

Atelier n°1 : De logiciel métier à levier transversal de transformation, animer la conduite du changement
avec Stéphane Jouan et Nicolas Rosset, cofondateur de Mapado, expert en conduite du changement et méthodes agiles)
suggestion de lecture avant l’atelier :
– La transformation digitale du monde de la culture : une révolution en marche ?
– La transformation numérique à l’oeuvre dans les structures culturelles ?
– La Transformation numérique des institutions publiques : nouvelles exigences d’accès aux services publics

Atelier n°2 : Parcours de spectateurs en ligne, les indispensables à l’heure du full web
avec Hélène Cominéas et Cyril Leclerc, expert marketing
suggestion de lecture avant l’atelier :
– Comprendre les comportements d’achat en ligne pour améliorer le parcours du spectateurs
Le Livre blanc du marketing culturel

Atelier n°3 : Parcours de spectateurs in situ, quelle évolution des métiers et des espaces d’accueil des publics ?
avec Lucie Charlassier et un.e expert.e (en cours)
suggestion de lecture avant l’atelier :
– Comment diffuseurs et institutions culturelles doivent-ils se réformer à l’ère du numérique ?
Observatoire prospectif des métiers du spectacle vivant
– L’hypothèse des tiers lieux culturels

17h – 18h : restitutions et clôture de la journée

Réservations

Les rencontres sont ouvertes gratuitement et prioritairement aux adhérents à jour de leur cotisation 2018/2019. Sinon, une participation est demandée, paiement à effectuer lorsque votre réservation est validée. /// INSCRIPTION NOMINATIVE ET INDIVIDUELLE : si vous souhaitez réserver plusieurs places, chacun.e doit s'inscrire nominativement. /// CURIEUX ET VISITEURS : Vous n'êtes pas membre du site et ne travaillez pas dans un théâtre mais souhaitez assister à la rencontre, écrivez à equipe@tmnlab.com et nous reviendrons vers vous.
Type de billet Prix Places
Membres adhérents
Si cette option n'est pas disponible, c'est que votre cotisation 2018/2019 ou celle de votre structure n'est pas à jour. Merci de vérifier ou de contacter heloise.lecomte@tmnlab.com
€0, 00 N/D
Membres non adhérents
Votre réservation sera validée à partir du 15 novembre en fonction des places disponibles.
€5, 00 N/D

Vous devez vous connecter ou vous enregistrer pour faire une réservation.


Ils participent...

  • Anne Le Gall
  • Ingrid Gouband
  • Hélène Cominéas
  • Olivier Vandeputte
  • Cécile Choblet
  • Juliette Kaplan
  • Cédric Baudu
  • Marion Napoly Arpin
  • Loïc Meuley
  • Lydia Rodriguez
  • Magali Lapierre
  • Laurence Bardini

Anne Le GallBilletterie / CRM / dataAlors que la saison dernière, nous organisions une rencontre avec les éditeurs de logiciel de billetterie (data et quête de sens) puis une première session autour de la transformation numérique des théâtres (la transformation numérique est une transformation managériale), nous voyons le besoin de faire aujourd'hui converger ces thématiques. En...le laboratoire Théâtres & Médiations Numériques