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 levier-de-transformation-digitale-des-theatres/
SUMMARY:Les Rencontres TMNlab #15 : la billetterie\, levier de transformati
 on numérique des théâtres ?
DESCRIPTION:ATTENTION CHANGEMENT DE LIEU : en raison du nombre d'inscriptio
 ns\, nous avons pris la décision\, d'un commun accord avec La Maison des 
 Métallos\, de changer de lieu. La rencontre aura lieu au Monfort et pourr
 a donc accueillir plus de personnes.\n\nAlors que la saison dernière\, no
 us organisions une rencontre avec les éditeurs de logiciel de billetterie
  (data et quête de sens) puis une première session autour de la transfor
 mation numérique des théâtres (la transformation numérique est une tra
 nsformation managériale)\, nous voyons le besoin de faire aujourd'hui con
 verger ces thématiques.\n\nEn posant la question de la structuration des 
 théâtres en France\, petites et moyennes organisations\, et du rôle cen
 tral du logiciel de billetterie dans leur développement (logiciel qui cen
 tralise la programmation\, les interactions avec les publics et les parten
 aires - qui est le canal de ressources propres\, donc un point de vigilanc
 e pour les directions\, l'administration...) et\, en considérant qu'aprè
 s la question du management\, le deuxième point central de la transformat
 ion numérique est la relation aux usagers et la meilleur accessibilité d
 e l'offre culturelle... Faire du logiciel de billetterie un point de conve
 rgence pour l'ensemble des équipes apparaît comme une évidence.\nProgra
 mme de la journée\n9h30 : accueil café\n\n10h - 13h : table-ronde \nLa b
 illetterie\, levier de transformation numérique des théâtres ?\nEntre r
 etours d'expériences\, prospectives et recherche d'une définition commun
 e de ce qu'est la transformation numérique des théâtres\, nous envisage
 rons la mutation du logiciel de billetterie vers un outil de collaboration
  et de meilleur service aux publics comme un moteur possible de conduite d
 u changement.\nAvec la participation et les témoignages de :\n- Hélène 
 Cominéas\, responsable communication\, Le Maillon à Strasbourg\n- Stéph
 ane Jouan\, directeur\, L'Avant Scène à Cognac\n- Lucie Charlassier\, ch
 argée du développement des publics\, L'Avant Scène à Cognac\n- Véro
 nique Salmonie\, directrice de l'accueil billetterie du TAP à Poitiers\n-
  Agathe Hesnard-Dadu et Raphaëlle Huss\, chargées de billetterie au TU-N
 ANTES\nAnimé par :\n- Maya Latrobe\, secrétaire générale du Théâtre 
 Romain Rolland\, Villejuif\n- Anne Le Gall\, directrice de la communicatio
 n et du développement\, l'Avant Seine / Théâtre de Colombes\n\n13h - 14
 h : pause déjeuner libre et networking\n\n14h - 15h : assemblée généra
 le 2018 du TMNlab\n\n15h - 17h : ateliers\nLes participants seront amenés
  à participer successivement à tous les ateliers pendant la session.\nAt
 elier n°1 : De logiciel métier à levier transversal de transformation\,
  animer la conduite du changement\navec Stéphane Jouan et Nicolas Rosset\
 , cofondateur de Mapado\, expert en conduite du changement et méthodes ag
 iles)\nsuggestion de lecture avant l'atelier :\n- La transformation digit
 ale du monde de la culture : une révolution en marche ?\n- La transforma
 tion numérique à l’oeuvre dans les structures culturelles ?\n- La Tra
 nsformation numérique des institutions publiques : nouvelles exigences d
 ’accès aux services publics\nAtelier n°2 : Parcours de spectateurs en 
 ligne\, les indispensables à l'heure du full web\navec Hélène Cominéas
  et Cyril Leclerc\, expert marketing\nsuggestion de lecture avant l'atelie
 r :\n- Comprendre les comportements d’achat en ligne pour améliorer le
  parcours du spectateurs\n- Le Livre blanc du marketing culturel\n\nAtelie
 r n°3 : Parcours de spectateurs in situ\, quelle évolution des métiers 
 et des espaces d'accueil des publics ?\navec Lucie Charlassier\, Raphaël
 le Huss\, en charge de la question de l'hospitalité au TU Nantes\nsuggest
 ion de lecture avant l'atelier :\n- Comment diffuseurs et institutions cu
 lturelles doivent-ils se réformer à l’ère du numérique ?\n- Observat
 oire prospectif des métiers du spectacle vivant\n- L’hypothèse des ti
 ers lieux culturels\n17h - 18h : restitutions et clôture de la journée\n
 \nSi vous avez une réservation en cours non validée\, merci de nous écr
 ire à equipe@tmnlab.com !\nSi vous devez annuler votre venue\, prévenez 
 nous afin de libérer la place pour d'autres.
CATEGORIES:Un événement organisé par le TMNlab
LOCATION:Le Monfort\, 106 rue Brancion\, Paris\, 75015\, France
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