Transformer l’architecture data d’une institution culturelle : le retour d’expérience du Théâtre national de l’Opéra-Comique

Face aux données cloisonnées et aux limites de l’outil digital marketing CRM (SAM) intégré à l’outil billetterie SecuTix, l’Opéra-Comique a engagé en 2024-2025 une refonte de son architecture data. Ce projet, soutenu par le Fonds d’accompagnement à la transformation numérique et à la cybersécurité (FTNC) du ministère de la Culture, illustre comment une institution culturelle … Poursuivre la lecture « Transformer l’architecture data d’une institution culturelle : le retour d’expérience du Théâtre national de l’Opéra-Comique »