Déployer une démarche dite “numérique responsable” implique un travail transversal, en lien avec ses partenaires et fournisseurs, notamment au sujet des usages de services numériques : la question de la billetterie est un excellent cas d’école pour les lieux culturels. Une heure avec Corinne Lefebvre, experte billetterie et consultante.
Le numérique responsable est une démarche d’amélioration continue qui vise à réduire l’empreinte écologique, économique et sociale des technologies de l’information et de la communication (TIC). Le référentiel du Label Numérique Responsable donne une grille de lecture intéressante pour identifier les leviers de travail au sein des organisations. Chaque solution logicielle doit être analysée.
Aujourd’hui, nous proposons de nous attarder sur le champ de la billetterie, une des solutions centrales de l’activité des lieux de spectacle vivant. Un premier tour d’horizon montre que la transition écologique des acteurs du secteur est encore balbutiante. Certains ont récemment publié leur bilan carbone, d’autres ont résolument entamé une réflexion sur l’éco-conception de leur solution de billetterie ou encore l’hébergement green de leurs dates par exemple, d’autres restent au stade de la déclaration ou ne semblent pas avoir pris en compte le sujet.
Corinne Lefebvre, directrice et cofondatrice de
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Les cafés TMNlab : 1h, 1 sujet, 1 fois par mois.
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