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 quete-de-sens/
SUMMARY:Les Rencontres TMNlab #13 : Data\, web marketing et quête de sens
DESCRIPTION:Depuis quelques années\, les outils CRM (customer relationship
  management) - ou GRC (gestion de relations avec les clients) en français
  - interroge les pratiques des théâtres dans leurs relations avec les pu
 blics. Grâce à ces outils d'exploitation de "data" de billetterie\, les 
 théâtres peuvent mieux connaître les pratiques de leur spectateurs et m
 ieux cibler leurs actions.\n\nDans la pratique\, est-ce aussi simple que c
 ela ? Comment ne pas cloisonner les pratiques ou du moins les offres faite
 s aux publics ? Car un spectateur n’est que rarement un spectateur uniqu
 ement de danse\, ou de théâtre\, ou de cirque\, ses pratiques étant sou
 vent aussi vastes que sa curiosité. Comment ces outils peuvent nous aider
  à remplir nos missions de diversification des publics et de démocratisa
 tion d'accès aux lieux ?\n\nMais d'ailleurs\, quels sont les enjeux de la
  data quand on est une structure culturelle ? Quelle sens ont le big data 
 ou les algorithmes dans un secteur qui gère de petites quantités de donn
 ées ? Qu'entend-t-on vraiment par data ? A quoi cela peut-il nous servir 
 - concrètement ? Et c'est quoi du web marketing qui a du "sens" ?\n\nNous
  réfléchirons ensemble à ces questions\, grâce aux interventions des i
 nvités et à vos retours d'expériences\, pour tenter d'identifier les pi
 stes de développement envisageables pour les théâtres et être plus per
 tinents dans nos offres et nos processus de médiation.\n\nLes invités :
 \n\n 	Bruno Caillet\, designer relationnel et coordinateur de la coopérat
 ive Artishoc\, auteur de l'étude "Relations aux publics connectés"\n 	S
 ophia Baladi\, chargée de marketing\, Réunion des Musées Nationaux\n 	
 Ludovic Bordes\, CEO de Tech'4'Team\, solution d'analyse des données d
 e billetterie\, lauréat de l'appel à projet Services Numériques Cultur
 els Innovants 2017 du Ministère de la Culture pour Public(s) connecté(s
 )\n 	Jean-Christophe Speitel\, coordinateurs des développements du logic
 iel de billetterie Sirius\n 	Erick Tallon\, directeur de l'innovation du l
 ogiciel de billetterie Rodrigue\n 	Patrick Bruillot\, directeur de la comm
 unication chez Ressources SI\n\nVous serez invités à participer :\n- pr
 éparez vos témoignages\, vos questions\n- partagez vos recherches/aspira
 tions\n- n'hésitez pas à relire les articles sur le sujet Data/CRM paru 
 sur tmnlab.com\n\nCette rencontre prendra la forme :\n- le matin\, d'une t
 able ronde en débat avec la salle\n- l'après-midi\, d'ateliers de réfle
 xion en groupe\n\nAccueil café à partir de 9h30.\n\nAssemblée général
 e 2017 : Nous profiterons de ce temps de travail pour animer\, sur une pa
 rtie de l'après-midi\, l'assemblée générale de l'association autour de
 s thèmes de l'empowerment\, des réflexions sur le maillage du territoire
  et le développement des antennes locales. L'AG sera partie intégrante d
 es ateliers et est ouverte à tous\, adhérents ou non. Seuls les adhéren
 ts auront un droit de vote. L'ordre du jour parviendra aux adhérents avan
 t l'AG.\nConditions de réservation\nLa rencontre est ouverte gratuitement
  et prioritairement aux adhérents à jour de leur cotisation 2017/2018.\n
 Renouvelez votre adhésion pour 2017/2018 en cliquant ici.\n\nDes places s
 ont ouvertes\, avec une participation de 10 € :\n- dès le 6 novembre au
 x membres non adhérents (lien accessible aux membres connectés)\n- à pa
 rtir du 20 novembre pour les demandes de participants non membres
CATEGORIES:Un événement organisé par le TMNlab
LOCATION:Le Mouffetard - Théâtre des Arts de la Marionnette\, 73 rue Mouf
 fetard\, Paris\, 75005\, France
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