BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//wp-events-plugin.com//7.2.3.1//EN TZID:Europe/Paris X-WR-TIMEZONE:Europe/Paris BEGIN:VEVENT UID:377@tmnlab.com DTSTART;TZID=Europe/Paris:20251127T090000 DTEND;TZID=Europe/Paris:20251127T110000 DTSTAMP:20251105T105747Z URL:https://www.tmnlab.com/events/rencontre-cmculture-traverser-les-situat ions-de-crise-aux-manettes-des-reseaux-sociaux/ SUMMARY:Café TMNlab x #CMCulture : Traverser les situations de crise aux m anettes des réseaux sociaux DESCRIPTION:Le groupe #CMCulture vous donne rendez-vous pour parler communi ty management en situations de crise : comment gérer les réseaux sociaux au cœur du cyclone ? quelles méthodologies ? Jeudi 27 novembre\, de 9h à 11h (en visio)\, participez à cet échange de pratiques entre pairs ou vert à tous les professionnels du community management du secteur culture l.*\n\nDans un établissement culturel\, une crise\, qu’elle soit liée à une actualité\, un incident\, une urgence communicationnelle\, un chan gement lié à la programmation\, une polémique\, du harcèlement en com mentaires\, met fortement à l’épreuve nos canaux de diffusion.\n\nLes réseaux sociaux\, qui sont souvent les premiers lieux d’expression et d e réaction\, exigent une posture claire\, une coordination interne et une stratégie réactive.\n\nAu programme de rendez-vous consacré à la gest ion de crise\, nous aborderons les points suivants :\n\n comment structur er une veille et un réseau d’alerte\n exemples de coordination avec le s interlocuteurs internes (direction\, communication\, accueil…)\n quel les postures adopter et quelles méthodes mettre en place sur les réseaux sociaux lors d’un temps de crise\n que tirer des retours d’expérien ce pour construire une bonne préparation\n\nNos intervenantes\n\n Léa  Josse : Responsable Marketing à l’Opéra national de Lyon. Elle é volue dans un environnement où la mission de communication et de publics est très exposée\, et intègre le numérique et les réseaux sociaux com me leviers d’engagement.\n>\; son compte linkedIn\n Céline Rousse au : Co-fondatrice de Mazette\, experte en communication culturelle\, pris e de parole et communication de crise. Elle a débuté dans un cabinet sp écialisé en communication de crise\, puis en marketing de labels\, et ac compagne depuis de nombreuses structures culturelles sur ces questions : a udits\, stratégie\, media training.\n>\; Qui est-elle ?\nElle publiera en janvier prochain un ouvrage dédié à la communication de crise dans le secteur culturel.\n\nDéroulé : \n\n 9 h : Introduction et tour rapi de des présences\n 9 h15 : Intervention de Léa Josse\n 9 h45 : Interve ntion de Céline Rousseau\n 10 h15 : Échanges et temps de questions-rép onses\n 10 h45 : Questions / réponses\n\nAnimé par :\n\n Thibault Prio ul\, responsable des réseaux sociaux à l'Opéra de Paris\n Juliette Tis sot Vidal\, responsable du numérique à l'Opéra-Comique\n\nNous vous inv itons à venir avec des questions concrètes\, des témoignages ou des sit uations vécues : l’intérêt de la session repose largement sur le part age d’expériences et les échanges entre pairs.\n\nNous avons hâte de vous retrouver nombreux·ses !\n\nÀ très bientôt\,\nL’équipe #CMCult ure\n\n*Si certains rendez-vous en visio sont réservés aux membres à jo ur de leur adhésion (à titre individuel ou de leur structure) \; les év énements #CMCulture sont ouverts plus largement\, au-delà du champ du sp ectacle vivant et sans adhésion. La réservation reste néanmoins indispe nsable. Le lien de connexion ainsi que le code secret figurent dans le cou rriel de confirmation de votre inscription.\n\n___\n\nÀ propos du réseau \n\nÀ l’origine du groupe #CMCulture\, un constat : les professionnel· le·s en charge du numérique ou du community management sont confronté· e·s à l’évolution permanente des plateformes\, des pratiques et des t endances sur les réseaux sociaux. Souvent seul·e·s à assurer ces missi ons au sein de leur établissement\, il leur est difficile d’échanger s ur les problématiques qu’ils/elles rencontrent. Parce qu’il est essen tiel\, au -delà du spectacle vivant\, d’élargir la réflexion aux autr es champs culturels — notamment musées et patrimoine — le groupe #CMC ulture est également ouvert aux personnes ne faisant pas partie du TMNlab .\n\nLes rencontres #CMCulture sont initiées et animées par deux membres de la communauté : Juliette Tissot Vidal et Thibault Prioul. Ils s ’inspirent des Rencontres CMmin\, créées et animées pendant plusieurs années par Florence Vielfaure au Ministère de la Culture.\n\nLes gr oupes de travail TMNlab : le community management avec #CMCulture. Les mem bres du TMNlab peuvent créer et animer des groupes de travail pour approf ondir certains sujets. Les groupes sont présentés sur la page Coopérati on. Découvrez la page du groupe #CMCulture ici.\n\nRejoignez-nous pour é changer\, s'entraider\, partager et enrichir nos stratégies ensemble !\n\ nLes membres du TMNlab peuvent créer et animer des groupes de travail pou r approfondir certains sujets. Les groupes sont présentés sur la page Gr oupe de travail.\n\n\n--\n\nUn Café TMNlab un peu exceptionnel\, ouvert a ux membres non adhérents et aux participants extérieur !\nEt il dure 2h ! ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.tmnlab.com/wp-content/uploads/2025/1 0/Cafe-TMNlab-2025-Traverser-les-situations-de-crise-aux-manettes-des-rese aux-sociaux-CMCulture.png CATEGORIES:Un événement organisé par le TMNlab LOCATION:https://us06web.zoom.us/j/87243115839 END:VEVENT BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Paris X-LIC-LOCATION:Europe/Paris BEGIN:STANDARD DTSTART:20251026T020000 TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET END:STANDARD END:VTIMEZONE END:VCALENDAR